你們的寵物用品／家禽用品使用什麼材質？是否安全無毒？

我們全系列產品皆採用全新、無毒的塑膠原料，由台灣本地工廠生產製造，來源潔淨、品質穩定，不僅安全無毒，更具備優異的耐用性。

商品適用於哪些動物品種？（如：兔子、雞、鴿子、小鳥、狗貓等）

我們產品種類多元，適用對象涵蓋狗、貓、兔子、倉鼠、雞、賽鴿、爬蟲及其他各類小型動物，滿足不同飼主與產業的需求。

商品可以放在室外使用嗎？

我們使用厚實且耐候性良好的全新塑膠原料，適合戶外使用。不過實際耐用年限會因各地氣候（日照強度、溫差）有所不同。

商品需要組裝嗎？有附說明書嗎？

部分商品需自行簡易組裝，我們皆附上清楚的組裝說明書，部分商品亦提供教學影片協助使用者快速完成安裝。

商品可以客製化嗎？能印上品牌 LOGO 或指定顏色嗎？

我們提供客製化服務，包括品牌 LOGO、專屬顏色、特製包裝等。如您有具體需求，歡迎與我們聯繫，我們將由專人協助。

是否提供國際運送？運費怎麼計算？

我們提供海運與空運服務，協助全球客戶運送商品。運費依地區、貨量及運送時間而有所不同，歡迎提供資訊與我們聯繫以取得報價。

購買後多久可以出貨？

海運出貨時間約為 30–45 個工作天（依訂單量而定）；空運訂單將於 7 個工作天內出貨。

接受哪些付款方式？

海外客戶可使用以下付款方式：

  • 電匯（T/T）

  • 信用狀（L/C）

  • Western Union 匯款

你們是哪裡的品牌？是否有自有工廠？

我們是來自台灣的原創品牌，總部設於台南市，並擁有四家自有工廠，歡迎海內外合作夥伴預約參訪。

產品是否為台灣製造？是否有出口認證？

我們所有產品皆為 100% 台灣製造，擁有多項出口與品質認證，包括：

  • 台灣工廠登記證

  • 美國 D&B 第三方企業認證

  • 德國 TÜV 企業認證

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